Transmissão da Rádio Líder é prejudicada por nova falha da operadora OI

Está cada vez mais difícil realizar transmissões esportivas na dependência de uma única empresa, no caso a OI. 

Com o monopólio e a falta de concorrência, emissoras de rádio, como a Rádio Líder de Assaí, são obrigadas a utilizar do serviço da empresa para a realização dos trabalhos. 

Na ultima sexta-feira (28), fui até o estádio Durval José da Silva, em Assaí, para a transmissão do jogo entre Associação Atlética Assaiense e Londrina Máster. A Rádio Líder compra da Oi um serviço chamado de “linha permanente” que quer dizer, que quando a emissora precisar, ela tem que estar lá, funcionando plenamente. 

Deveria, mas não foi o que aconteceu. Equipamentos instalados, equipe pronta, times em campo, patrocinadores e ouvintes esperando o inicio da transmissão e nada de sinal. 

Atrás de representantes da empresa na cidade, fomos informados que precisaríamos de um protocolo de atendimento, mas este só seria possível no dia seguinte, ou seja, após a partida realizada. 

Para não deixar, ouvintes e patrocinadores na mão, fomos obrigados a transmitir o jogo via aparelho celular, com qualidade bem inferior das transmissões normais. 

Dois dias depois, o estádio era o Ubirajara Medeiros, onde estávamos prontos para a transmissão de Guarani e Assaí. 

Nestes casos, solicitamos uma “linha eventual”, com quatro fios, sendo dois fios para “transmissão” e dois fios para “retorno”, ou seja, duas linhas eventuais, pelas qual transmitimos jogos externos. 

Para nossa surpresa, quando chegamos ao estádio, apenas uma das linhas estava liberada. A segunda linha, no lugar de sinal de tom, apresentava apenas a frase: “telefone programado para não originar chamadas”. 

Não é possível entender como a central libera apenas a “transmissão” e não o “retorno”. 

Ligamos para o 0800 031 0800 e uma atendente nos informou que não era possível localizar o representante pela empresa em Cornélio Procópio para resolver o problema e informou que seria gerado um protocolo de atendimento e que em oito horas o problema seria verificado. 

Acontece que a ligação foi originada às 15hs e a partida estava marcada para as 16hs15. Se levássemos em consideração as oito horas, o problema talvez fosse verificado cinco horas após a partida ter terminado. 

Se o sinal da rádio líder, não chegasse de forma limpa e nítida na cidade de Cornélio Procópio, teríamos sérios problemas com a transmissão e outra vez por culpa da OI teríamos nossa qualidade prejudicada mais uma vez. 

Impressionante, como até mesmo empresas são tratadas com desrespeito, mesmo comprando um produto para uma transmissão com a programada para hoje. 

Quero deixar claro, que esse é um desabafo de um profissional, que mesmo no domingo, deixa sua família em casa, para cumprir com seu papel de profissional de rádio, e não reflete a opinião da Rádio Líder AM. Mas também acredito que seus diretores se manifestem, pois tem o seu trabalho prejudicado por total irresponsabilidade da empresa que monopoliza o sistema a de telefonia em nossa cidade.

Cleber Pontes

Radialista